JuJuBitは単なるブランドではなく、パーソナライゼーションのムーブメントだからです。私たちは、デザインが共同的で、すべての製品がそれを使用する人を反映し、創造性が幸福と自己表現の源として称賛される未来に貢献しています。

当社について。

ご注文は「注文完了」→「手動モデリング」（推定3～5営業日）→「3Dプリント」（推定5～7営業日）→「輸送中」（推定2～5営業日）→「通関済み」（推定1～2営業日）→「配達完了」（推定2～5営業日）の6段階で処理されます。時間は推定であり、追跡ページでリアルタイムのステータスを確認できます。

手動モデリングを開始する前に、複雑な変更には料金が発生します。モデリング/制作が開始された後は、変更やキャンセルはできません。調整が必要な場合は、support@jujubit.aiまでお早めにご連絡ください。

可能な限りお早めにsupport@jujubit.aiまでご連絡ください。ご注文商品がまだ発送されていない場合は、通常、住所の変更が可能です。発送後は変更できない場合や、追加の送料がかかる場合があります。

お住まいの国によります。輸入税、関税、通関手数料が発生する場合があります。ご注文前に、現地の税関にご確認されることをお勧めします。

はい。ブレスレットやフィギュア、その他の商品をギフトラッピングできます。このオプションはチェックアウト時に選択できます。

もちろんです。カスタム商品をいくつでもカートに追加していただけます。各商品は、お客様が選択されたデザインの詳細に基づいて個別に処理されます。

はい。作成センターで画像、ロゴ、またはスケッチをアップロードできます。JuJuBitは著作権で保護された素材を許可なく作成することはできませんので、画像を使用する権利があることをご確認ください。

当社の製品の多くはオーダーメイドのため、一部のデザインは限定品です。「完売」と表示されているデザインは再入荷しない場合がありますが、いつでもお客様独自のカスタマイズを作成できます。

はい、イベント、ギフト、または小売向けに大量購入や卸売のオプションをご用意しております。詳細を添えてcollab@jujubit.aiまでご連絡いただければ、カスタム見積もりを作成いたします。

当社のジュエリー関連製品（ブレスレット、チャームなど）のほとんどは肌に優しい素材で作られていますが、特定のアレルギーをお持ちの場合は、ご注文前に製品の詳細をご確認いただくか、当社までお問い合わせください。

はい。ただし、クリスタルビーズやプリント部分を保護するため、シャワー、水泳、運動の際は取り外すことをお勧めします。

はい、世界中に発送しています！お住まいの国への一時的な配送制限は、チェックアウト時に表示されます。

99ドル以上のご注文で送料無料。米国内の通常配送は12.99ドル、国際配送はチェックアウト時に計算されます。速達配送も地域によってご利用いただけます。

24時間以内にご連絡いただければ、住所の更新を試みます。注文が処理中または発送済みの場合は、変更できないことがあります。

特注品の加工には通常3～5営業日かかります。米国内の標準配送には5～12営業日、海外からの注文には10～25営業日かかる場合があります。速達便は、お住まいの地域によって異なりますが、約5～7営業日とさらに速いです。

はい、もちろんです！ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号が記載されたメールが届きます。追跡情報が更新されるまで、1〜2営業日かかりますのでご了承ください。

通関手続きの遅延は当社の管理外ですが、ほとんどの問題は数日以内に解決します。パッケージが大幅に遅延している場合は、support@jujubit.ai までご連絡いただければ、できる限りのサポートをさせていただきます。

JuJuBitの商品はすべてパーソナルなカスタムメイドのため、注文処理が完了してからの払い戻しは受け付けておりません。ご注文の前に、詳細情報が正しいことをご確認ください。

商品が破損、不良、または誤っていた場合は、交換をリクエストできます。配達後7日以内にご連絡いただき、注文番号を伝え、問題を示す写真やビデオを添付してください。内容を確認し、3営業日以内にご連絡いたします。

PayPal、Visa、Mastercard、American Express、Discover、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。お支払いはすべて安全に処理されます。

はい。クーポンコードや割引コードは、会計時にご入力いただき、「適用」をクリックしてください。会計時に適用されなかった場合、割引は適用されません。

お客様のご注文を処理し、サービスを向上させるために必要な情報のみを収集します。お客様の個人データを第三者に販売することは決してありません。

当社は、Tripo AIを使用して、お客様がカスタムデザインしたアイテムのプレビューを生成します。当社のサービスを利用することにより、お客様は、お客様のデザインを、無料で、アイテムの製造、サービス改善、およびマーケティングでの紹介（お客様がオプトアウトしない限り）のために使用することに同意したものとみなされます。

JuJuBitの全製品はオーダーメイドのため、ご注文が処理または製造段階に入った後のキャンセルや返金はお受けできません。ご注文確定前に詳細をご確認ください。

ユニークなデザインはあなたのものですが、JuJuBitで生成することにより、あなたはそのデザインを、使用、複製、変更、宣伝する、永続的かつ無償の権利を当社に付与するものとします。また、当社は、非個別化されたデザイン要素を再利用して将来の製品を改善する場合があります。

フィギュアはすべて塗装済みの完成品として提供されます。未塗装/ホワイトモデルのバージョンをご希望の場合は、support@jujubit.aiまでご連絡ください。

はい。GLB/OBJ/STL 3Dモデルファイルの有料ダウンロードが可能です。ダウンロードリンクはご注文確認メールに記載されています。

参考画像とご希望のサイズをご提供ください。カスタムメイドの最大サイズは30cmです。個別のお見積もりについては、support@jujubit.aiまでお問い合わせください。